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疫情下消费格局改变 企业该如何应对?

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2021-04-20    作者:admin
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当前,疫情已在国内得到了有效防控,但它对中国社会经济,无疑产生了不可逆转的巨大影响。在年轻一代日渐成为主力消费人群的背景下,未来几年中国市场将呈现怎样的趋势与格局?企业又当如何应对?

围绕以上话题,来自中国中车大自然科技、中国电子三亚湾信息港、例外服饰/方所文化、贝泰妮集团、金嗓子集团、惠达卫浴、图森木作、科顺防水、惠康食品、有山农业共10位企业家代表,在4月15日举行的CCTV-1《大国品牌》之《总裁与新品》圆桌会上,针对这个时代年轻人需要什么样的消费升级产品,如何引领消费新需求展开了探讨,如何应对新市场。

据.新发布的《2020健康生活力报告》显示,疫情形势的变化,将加速中国消费市场格局的改变,包括消费意愿提升、消费结构调整、消费行为更加理性,以及线上线下消费加速融合。在此背景下,企业应抓住商机,针对消费行为的新特点及时灵活调整产品和营销策略。

与会者认为,中国市场正从以制造业为驱动的“生产社会”,向以消费为全面驱动的“消费社会”转变,当前很多中国企业的经营理念与产品,依然是服务于前者。对于1990年到2000年出生的Z时代缺乏了解,很难把控其消费特点。

中国中车大自然科技副总裁罗勇认为,虽然遭遇疫情影响,但中国人的消费总体依然呈升级态势。“以床垫为例,这是个看似早已全面普及的商品,然而据统计,现在中国床垫的使用率依然不足60%。不过与70、80年代相比,肯定提升很多,并且未来随着城镇化加快,床垫使用率会普及到80%、90%,所以消费始终是在升级。”罗勇说。

贝泰妮集团董事长郭振宇表示,疫情时代, 95后、00后等互联网时代的消费者,追求个性化、特色化和创新。他们希望在社交圈当中获得认同,对媒介的选择和操控能力上升,很容易形成圈层文化。这种圈层文化从小众到中众.终到大众,破圈成为品牌。

“新世代的年轻人,出生于国泰民安、国家崛起、物质富足的时代。文化自信会加深对本土化的认同,所以新国货的崛起势不可挡。”在例外服饰/方所文化创始人兼董事长毛继鸿看来,作为企业,需要把握时代变化,改变、自身观看问题的方式与角度,找到自己的角色和身份,才能够赢得市场与消费者的认可。

在关于“消费升级,是否需要企业推出新的产品才能够实现”的话题上,企业家们产生了较大分歧。

中国电子科技开发有限公司总经理助理何久敏、惠达卫浴常务副总裁王佳均表示,消费升级必须通过推出新品实现带动。“喜新厌旧是人类.基本的消费心理。企业的产品必然要不断迭代,否则一定被消费者所抛弃,并且这种推新不仅在于产品形态,也包括包装、品牌宣传等外在形式。”何久敏说。

图森木作执行董事兼总裁王维杨则认为,消费升级与是否推出新产品,并不存在必然的联系。经典产品顺应时代潮流,在坚守传统、特质或效果的基础上,对配方、口味、包装等方面进行调整,同样可以继续保持..地位。

惠康食品董事长助理庞寅龙也表示,推出新产品是企业必有的经营策略,但绝不是消费升级所必须的。“所谓升级,一定是在保留原有的优势基础上进行迭代,并非必须推出全新的事物。”

金嗓子集团董事长助理李庆认同“消费升级不一定需要企业推出全新产品”的观点。

在科顺民建总裁徐汝意看来,新品包含几个定义:一是配方全新升级,成为完全不一样的东西;二是包装升级,里面东西一样但包装不一样;三是沟通升级,里面还是一样的东西但阐述点不一样。但归根结底,新品的“新”不是由企业而是由消费者来定义。(记者 马爱平)

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